Forecasting: prognoziranje u poslovanju
Često u kompanijama, radeći s različitim klijentima i odjelima, čujemo riječ “forecasting”. Svi mi u svojim privatnim i poslovnim okruženjima radimo određena prognoziranja, pravimo neki forecasting za određene aktivnosti. U poslovnom svijetu to je disciplina na kojoj se baziraju strategije. Međutim, proces prognoziranja u našim kompanijama uglavnom nije u potpunosti shvaćen, da ne kažemo da se forecasting ne razumije. Forecasting kao riječ zvuči moćno i određeni broj menadžera ju voli koristiti da bi pokazali kompleksnost svog posla drugima.
Što je Forecasting?
Forecasting se odnosi na prognoziranje što bi se (da ne kažemo što će se) moglo dogoditi u budućnosti uzimajući u obzir događaje koji su se dogodili u prošlosti i one kojima svjedočimo u sadašnjosti. To je alat za donošenje odluka koji ima za cilj pomoći menadžerima da se nose s utjecajem buduće neizvjesnosti.
S ovog aspekta, kada pogledamo na proces forecastinga, možemo zaključiti da “proricanje” budućnosti, koje sigurno vidimo na nivoima višeg menadžmenta u našim kompanijama, nije ništa više nego kad gatara gleda u dlan. Na taj način pokušavaju voditi i upravljati kompanijama.
Proces Forecastinga
Forecasting je proces. To je brainstorming, prikupljanje podataka i njihova analiza kako bi se mogli izvući određeni paterni i trendovi koji mogu biti vodilja menadžerima u procesu donošenja odluka ili planova.
Na primjer, često dok se vozimo lokalnim cestama, možemo vidjeti brojače prolaska automobila. Je li ovo dio procesa forecastinga? Naravno, prikupljanjem podataka o broju vozila, sezonalnosti, itd. donosi se procjena isplativosti izgradnje brze ceste ili autoputa.
Ili forecasting za investiciju u nove transformatorske podstanice. Hoće li elektroprivreda investirati u veće kapacitete u dijelovima naselja gdje neće biti više izgradnje novih stambenih ili poslovnih jedinica, ako potrošnja ili potreba za električnom energijom neće biti povećana toliko da prelazi vršnu snagu postojeće trafostanice? U ovim primjerima, ti privredni ili državni subjekti prikupljaju podatke, analiziraju ih i donose odluke. Pristupaju li kompanije u kojima radimo procesu forecastinga na sličan način ili je to pogled u kristalnu kuglu za predviđanje budućnosti.
Ključni koraci u Forecastingu
U poslovnom svijetu, moramo uzeti u obzir nekoliko stvari:
- Kada je Forecasting precizan:
– Prvi i osnovni korak u forecastingu je znati kada se nešto može približno točno predvidjeti i kada će forecasting biti skoro pa isti kao bacanje novčića na “pismo-glava”.
- Promjene u okruženju:
– Mnogi menadžeri pogrešno pretpostavljaju da prognoze nisu moguće u okruženjima koja se mijenjaju. Često se može čuti kako kažu da je prošla godina bila mnogo lakša u odnosu na ovu i kako je teško predvidjeti što će se dogoditi jer imamo toliko stvari koje se mijenjaju i utječu na ekonomiju. Naravno da su u pravu s ovim konstatacijama, ali dobar model za predviđanje bilježi način na koji se stvari mijenjaju.
- Što se predviđa:
– Radimo li predviđanja za cijeli proizvodni asortiman ili samo za neke dijelove?
– Radimo li predviđanja za pojedine regije gdje kompanija posluje ili za cijelo tržište?
– Za koji vremenski period radimo predviđanje?
Razlika između Forecastinga, ciljeva i planiranja
Kao što smo spomenuli na početku bloga, forecasting je predviđanje budućnosti što točnije koristeći sve dostupne informacije, uključujući povijesne podatke i znanje o potencijalnim budućim događajima koji mogu utjecati na forecast rezultate. Zbog toga se forecasting radi periodično (bez obzira je li to mjesečni, kvartalni ili godišnji nivo), posebno u industrijama koje su suočene s brzim promjenama.
Goals ili ciljevi su ono što bi kompanije željele da se dogodi. Ciljevi trebaju biti povezani s forecastom i planom, ali također treba biti svjestan da se ciljevi ne ostvaruju uvijek. Često se postavljaju ciljevi bez ikakvog plana kako da se ostvare i bez predviđanja jesu li ti ciljevi realistični.
I na kraju, planiranje je odgovor na forecasting i ciljeve. Planiranje uključuje određivanje akcija koje zahtijevaju da se kompanijski forecast uskladi s postavljenim ciljevima.
Forecasting je nezaobilazan alat u životu i poslovanju svake kompanije. Bez strateškog pristupa ovom alatu, kompanije lutaju u mraku i menadžeri se čude neispunjenim rezultatima koje su sami sebi postavili bez adekvatnog predviđanja i planiranja. Poznavanje kako prikupljati podatke, kako ih analizirati i razumjeti proces predviđanja, ostavljamo menadžerima i njihovoj spremnosti da se obrazuju i to znanje iskoriste za dobrobit poslovanja.
Na kraju, poznavanje i razlikovanje forecastinga od drugih poslovnih aktivnosti je važno. Isto kao što je važno pitanje je li budžetiranje isto što i forecasting? Budžetiranje i forecasting nisu isto. Budžetiranje je planiranje financijskih resursa, dok je forecasting predviđanje budućih događaja. Oba su ključna za uspješno poslovanje, ali imaju različite ciljeve i metode.