{"id":10164,"date":"2024-07-21T13:28:26","date_gmt":"2024-07-21T13:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/optibizadria.eu\/?p=10164"},"modified":"2024-07-21T13:29:44","modified_gmt":"2024-07-21T13:29:44","slug":"otkrivanje-tajnih-mreza-kako-analiza-organizacijskih-mreza-ona-moze-transformirati-vasu-organizaciju-3-3-dio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/savjeti\/otkrivanje-tajnih-mreza-kako-analiza-organizacijskih-mreza-ona-moze-transformirati-vasu-organizaciju-3-3-dio\/","title":{"rendered":"Otkrivanje tajnih mre\u017ea: kako Analiza organizacijskih mre\u017ea (ONA) mo\u017ee transformirati va\u0161u organizaciju (3\/3 dio)"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10164\" class=\"elementor elementor-10164\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-faee214 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"faee214\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dfc351e\" data-id=\"dfc351e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdd1964 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cdd1964\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 20-08-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u010citanje organizacijske mre\u017ee: Klju\u010dni elementi i njihovo zna\u010denje<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5b0638a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"5b0638a\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5d49c7b\" data-id=\"5d49c7b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9590e18 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9590e18\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 20-08-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Grafi\u010dka vizualizacija odnosa u mre\u017ei iskusnom oku mo\u017ee pru\u017eiti prvi uvid u dinamiku organizacije. Evo nekoliko klju\u010dnih elemenata koje mo\u017eemo uo\u010diti:<\/p><ol><li><em> Sredi\u0161nji \u010dvorovi:<\/em> Nekoliko se pojedinaca isti\u010de kao sredi\u0161nji \u010dvorovi s brojnim vezama, primjerice Ivan HR, Jadranka, Tomislav i Ranko. Ove osobe vjerojatno igraju klju\u010dnu ulogu u protoku informacija i suradnji unutar organizacije.<\/li><\/ol><ol start=\"2\"><li><em>Klasteri:<\/em> Uo\u010dljive su razli\u010dite skupine ili klasteri povezanih pojedinaca. Na prvi pogled, to mo\u017ee ukazivati na timove, odjele ili funkcionalne grupe unutar organizacije. Dakako, za potvrdu ove pretpostavke potrebno je konzultirati tabelarni izra\u010dun (primjer je prikazan u prethodnom dijelu bloga).<\/li><\/ol><ol start=\"3\"><li><em>Mostovi:<\/em> Neki pojedinci, poput Domagoja, \u010dini se da povezuju razli\u010dite skupine, djeluju\u0107i kao &#8220;mostovi&#8221; me\u0111u grupama.<\/li><\/ol><ol start=\"4\"><li><em>Izolati<\/em> : Pojedinci poput Vesne i Zorana u gornjem desnom kutu relativno su izolirani s malo veza. To mo\u017ee ukazivati na potencijalne probleme u komunikaciji ili integraciji.<\/li><\/ol><ol start=\"5\"><li><em>Gusto\u0107a veza:<\/em> Sredi\u0161nji dio mre\u017ee vrlo je gust s mnogobrojnim vezama, dok su rubni dijelovi rijetko povezani.<\/li><\/ol><ol start=\"6\"><li><em>Hijerarhija:<\/em> Iako nije izri\u010dito prikazana, struktura mre\u017ee mo\u017ee ukazivati na neformalnu hijerarhiju ili obrasce utjecaja u organizaciji.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9c3391a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"9c3391a\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d41e8b5\" data-id=\"d41e8b5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cf1bbe elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5cf1bbe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 20-08-2023 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1009\" height=\"742\" src=\"https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/graf-2-2.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-10122\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/graf-2-2.png 1009w, https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/graf-2-2-300x221.png 300w, https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/graf-2-2-768x565.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1009px) 100vw, 1009px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6eb038b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"6eb038b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-29951a0\" data-id=\"29951a0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-384e7fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"384e7fb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Klju\u010dne anomalije u organizacijskoj mre\u017ei: Prvi uvidi<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dc1f186 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"dc1f186\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a12a8ea\" data-id=\"a12a8ea\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ca7b84 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ca7b84\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Kada uparimo grafi\u010dki prikaz s metrikama dolazimo do sljede\u0107ih uvida:<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Me\u0111uodjelska izolacija:<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0\u00a0 &#8211; Jasna, Josip, Dina i Magdalena (zelene veze) \u010dine izdvojenu skupinu povezanu s ostatkom organizacije samo preko Ivana HR. Ovo mo\u017ee ukazivati na &#8220;silos&#8221; ili izolirani odjel.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"2\"><li><strong> Sredi\u0161nji \u010dvorovi s vi\u0161estrukim odjelima:<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0\u00a0 &#8211; Ivan HR, Jadranka i Tomislav imaju veze razli\u010ditih boja, \u0161to upu\u0107uje na povezanost s vi\u0161e odjela. Ovo mo\u017ee biti pozitivno (ako su menad\u017eeri ili koordinatori), ali mo\u017ee ukazivati i na preoptere\u0107enost tih pojedinaca.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> Neravnomjerna raspodjela veza:<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0\u00a0 &#8211; Pojedinci poput Domagoja, Ranka i Davora imaju znatno vi\u0161e veza od prosje\u010dnog \u010dlana organizacije. Ovo mo\u017ee ukazivati na neravnomjernu raspodjelu odgovornosti ili informacija.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"4\"><li><strong> Me\u0111uodjelsko povezivanje:<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0\u00a0 &#8211; Pojedinci poput Domagoja i Ranka imaju veze razli\u010ditih boja, \u0161to sugerira da \u010desto povezuju razli\u010dite odjele. Ovo mo\u017ee biti korisno za suradnju, ali i potencijalno optere\u0107uju\u0107e za te osobe.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"5\"><li><strong> Slabo integrirani odjeli:<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0\u00a0 &#8211; Skupina koju \u010dine Mirna, Ljubo, Nikola i Sara (ljubi\u010daste veze) ima relativno malo veza s ostatkom organizacije. Ovo mo\u017ee ukazivati na problem u integraciji ovog odjela.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"6\"><li><strong> Neo\u010dekivane veze:<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0\u00a0 &#8211; Postoje neke veze izme\u0111u udaljenih dijelova mre\u017ee koje djeluju neo\u010dekivano, poput veze izme\u0111u Slavice i Petra. Ovo mo\u017ee ukazivati na neformalnu suradnju koja prelazi granice odjela.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"7\"><li><strong> Potencijalna uska grla:<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0\u00a0 &#8211; Pojedinci poput Ivana HR i Jadranke \u010dine se klju\u010dnima za povezivanje razli\u010ditih dijelova organizacije. Njihov odlazak mogao bi stvoriti zna\u010dajne probleme u komunikaciji i protoku informacija.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Ovaj pregled pru\u017ea po\u010detni uvid u neformalnu organizacijsku strukturu temeljen na prvom pogledu na grafi\u010dki prikaz. Za cjelovitiju analizu potrebno je dublje istra\u017eivanje i kontekstualni podaci.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fafd6a1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"fafd6a1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a873be9\" data-id=\"a873be9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ec1dd2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9ec1dd2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"365\" src=\"https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/table-1-2-1.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-10142\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/table-1-2-1.png 920w, https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/table-1-2-1-300x119.png 300w, https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/table-1-2-1-768x305.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2f58ead elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"2f58ead\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4762b84\" data-id=\"4762b84\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc79b2f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc79b2f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Prvi korak nakon analize i identifikacije izoliranih pojedinaca ili timova je prepoznavanje problema. U slu\u010daju izolacije tima koji komunicira s ostatkom organizacije isklju\u010divo preko Ivana HR, mo\u017eemo zaklju\u010diti da je rije\u010d o HR odjelu koji je interno dobro povezan, ali ne i s ostatkom organizacije, \u0161to bi trebao biti primarni zadatak HR-a. Kontrola protoka informacija od strane voditelja odjela (Ivan HR) dovela je do toga da je HR postao &#8220;silos&#8221; koji u potpunosti ovisi o jednoj osobi. Ova komunikacijska disfunkcionalnost dovodi organizaciju u rizik. Istra\u017eivanje provedeno od strane i4cp&#8217;s pokazuje da transformacija timske dinamike i prevladavanje komunikacijskih disfunkcionalnosti mogu pove\u0107ati produktivnost tima za 39%. Studija tako\u0111er navodi da ve\u0107ina timova s lo\u0161im u\u010dinkom pati zbog problema u suradnji.<\/p><p>S druge strane spektra od izoliranih pojedinaca nalaze se preoptere\u0107eni sredi\u0161nji \u010dvorovi \u2013 zaposlenici s prevelikim brojem veza kroz koje prolazi previ\u0161e informacija i zahtjeva.<\/p><p>Ovi <strong>&#8220;super-poveziva\u010di&#8221;<\/strong> \u010desto su klju\u010dni za funkcioniranje organizacije, ali njihova sredi\u0161nja pozicija mo\u017ee dovesti do nekoliko problema:<\/p><p>&#8211; <strong>Preoptere\u0107enost i izgaranje:<\/strong> Ovi pojedinci mogu postati uska grla, usporavaju\u0107i protok informacija i odlu\u010divanje.<\/p><p>&#8211; <strong>Rizik od odlaska:<\/strong> Ako takav zaposlenik napusti organizaciju, to mo\u017ee imati posljedice za cjelokupnu mre\u017eu. Potrebno je odre\u0111eno vrijeme da se organizacija prilagodi novim komunikacijskim kanalima. Tako\u0111er, u ovakvim situacijama, ako organizacija ne preuzme brigu o popunjavanju tih praznina, pojedinci u samoj organizaciji ho\u0107e, \u0161to nosi rizik izgradnje osobe s velikim utjecajem na samu organizaciju. Rizik le\u017ei u tome \u0161to takve osobe, koje u odre\u0111enom trenutku iskoriste priliku da se postave na ovu razinu unutar organizacije, vrlo \u010desto mogu \u201cucjenjivati\u201d organizaciju koja se oslonila na njihovu ulogu, a koja nije definirana slu\u017ebenim opisom posla. Kada takav zaposlenik osjeti da dolazi do to\u010dke pregorijevanja, mo\u017ee se jednostavno isklju\u010diti iz svih obveza koje nisu jasno definirane njegovim opisom radnog mjesta i ponovno dovesti organizaciju u rizik nedostatka komunikacijskih kanala.<\/p><p>&#8211; <strong>Neravnomjerna raspodjela znanja:<\/strong> Previ\u0161e informacija koncentrirano je u rukama malog broja ljudi.<\/p><p>Nakon analize centralnosti unutar mre\u017ee i identifikacije ovih preoptere\u0107enih \u010dvorova, organizacija mo\u017ee poduzeti sljede\u0107e akcije:<\/p><p>&#8211; <u>Preraspodjela odgovornosti i zadataka<\/u><\/p><p>&#8211; <u>Stvaranje &#8220;zamjenskih&#8221; veza<\/u> kako bi se smanjila ovisnost o pojedinim \u010dvorovima<\/p><p>&#8211; <u>Implementacija sustava za upravljanje znanjem<\/u> kako bi se informacije u\u010dinile dostupnijima svima, itd.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Pogled na vizualizaciju nam ne otkriva postojanje <strong>strukturalnih rupa<\/strong>. Kako smo ve\u0107 spomenuli u prethodnom dijelu bloga, strukturalne rupe su praznine u mre\u017ei izme\u0111u razli\u010ditih grupa ili odjela koji bi trebali sura\u0111ivati, a to ne \u010dine. Ove rupe mogu dovesti do neefikasnosti, dupliciranja napora i propu\u0161tenih prilika za inovacije. Pogled na grafi\u010dki prikaz mre\u017ee nam ne otkriva postojanje navedenih anomalija, me\u0111utim, kada poznajemo poslovne odnose unutar organizacije i znamo koji odjeli trebaju usko sura\u0111ivati s drugim odjelima, ili timovi s timovima, potrebno je analizirati gusto\u0107u veza izme\u0111u tih dijelova mre\u017ee. Ukoliko se identificira postojanje strukturalnih rupa, poduzimaju se akcije, a neke od njih mogu biti:<\/p><p>&#8211; Imenovanje \u201cspojnih osoba\u201d \u010dija je uloga povezati razli\u010dite grupe.<\/p><p>&#8211; Implementacija alata za suradnju koji poti\u010du interakciju izme\u0111u odjela.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6cace08 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"6cace08\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c6c8706\" data-id=\"c6c8706\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7658d95 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7658d95\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Neformalni lideri i knowledge hub-ovi<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-94ad87f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"94ad87f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ef22ce1\" data-id=\"ef22ce1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d6c4bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d6c4bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Jedna od analiza \u010diji rezultati su meni osobno dragi jeste i identifikacija neformalnih lidera i utjecajnih osoba. Formalna organizacijska hijerarhija \u010desto ne odra\u017eava stvarne obrasce utjecaja unutar organizacije. Analiziranjem organizacije kroz Organizational Network Analysis mo\u017eemo identificirati \u201cneformalne lidere\u201d i \u201cknowledge hub\u201d.<\/p><p>U na\u0161oj analizi nismo identificirali, osim noda Davor, ni jednu drugu poziciju koja ima perspektivu kao neformalni lider. Zaposlenici koji imaju mre\u017ene atribute za liderske pozicije ve\u0107 se nalaze na tim pozicijama. \u0160to se ti\u010de noda Davor, prema mre\u017enim parametrima nije toliko centralni kao drugi \u010dvorovi, njegova pozicija i veze sugeriraju da bi mogao biti neformalni lider u svom dijelu organizacije. Tako\u0111er tu je i nod Slaven kojeg smo spomenuli u prethodnom dijelu bloga.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Kada je u pitanju \u201cknowledge hub\u201d, Domagoj i Ranko se isti\u010du najvjerovatnije kao \u201cknowledge hubs\u201d zbog svoje izrazito centralne pozicije i veza sa razli\u010ditim odjelima. Oni su u idealnoj poziciji da:<\/p><p>&#8211; Prikupljaju informacije iz razli\u010ditih dijelova organizacije<\/p><p>&#8211; Sintetiziraju znanje iz razli\u010ditih izvora<\/p><p>&#8211; Distribuiraju relevantne informacije razli\u010ditim timovima i odjelima<\/p><p>&#8211; Djeluju kao \u201cprevoditelji\u201d izme\u0111u razli\u010ditih funkcionalnih podru\u010dja.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Va\u017eno je napomenuti da efikasan knowledge hub nije samo osoba s mnogo veza, ve\u0107 netko tko aktivno sudjeluje u prikupljanju, organiziranju i dijeljenju znanja. Stoga, ukoliko identificiramo potencijalne knowledge hub-ove unutar organizacije, za potpunu procjenu bilo bi korisno kombinirati s dodatnim informacijama o vje\u0161tinama, ekspertizi i komunikacijskim sposobnostima ovih pojedinaca.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Tako\u0111er, kada govorimo o knowledge hub-ovima ne govorimo samo na nivou cijele organizacije, nego mo\u017eemo identificirati i knowledge hub-ove i na nivou samog odjela, odnosno ekspertskog znanja za odre\u0111eno podru\u010dje. To se \u010desto identificira u tehnolo\u0161kim kompanijama gdje imamo razli\u010dite \u201cguru-e\u201d kojima se svi obra\u0107aju za tehni\u010dka pitanja i rje\u0161enja.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3ad6607 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"3ad6607\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f25dfd2\" data-id=\"f25dfd2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4d0405 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e4d0405\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Neravnote\u017ea u razmjeni znanja<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5af495d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"5af495d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-37273c9\" data-id=\"37273c9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41209df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41209df\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>U prethodnom dijelu smo se dotakli knowledge hub-ova kao osoba koje prikupljaju i dijele znanje. Me\u0111utim, s ONA-om (Organizational Network Analysis) mogu se identificirati i anomalije u vezi s tim. Organizacijska analiza mo\u017ee identificirati neravnote\u017eu u na\u010dinu kako se znanje dijeli unutar organizacije, \u0161to mo\u017ee uklju\u010divati:<\/p><p>&#8211; <strong>&#8220;\u010cuvare znanja&#8221;<\/strong>: Pojedince koji posjeduju klju\u010dno znanje za poslovanje organizacije, ali ga ne dijele efikasno.<\/p><p>&#8211; <strong>&#8220;Crne rupe&#8221;<\/strong>: Dijelove organizacije koji konstantno tra\u017ee informacije, ali malo doprinose.<\/p><p>&#8211; <strong>Neiskori\u0161tene izvore znanja<\/strong>: Zaposlenike s vrijednim vje\u0161tinama ili iskustvom koji nisu prepoznati.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>I za kraj, kada govorimo o potencijalnim anomalijama koje se identificiraju analizom, mo\u017eemo spomenuti <strong>suboptimalni protok informacija<\/strong>. Ova neu\u010dinkovitost u na\u010dinu kako se informacije kre\u0107u kroz organizaciju mo\u017ee se ogledati u:<\/p><p>&#8211; <strong>Informacijskim silosima<\/strong>: Grupe koje zadr\u017eavaju informacije i ne dijele ih (spomenuli smo ih kao informacijske d\u017eepove).<\/p><p>&#8211; <strong>Redundantne veze<\/strong>: Previ\u0161e ljudi uklju\u010denih u komunikacijske lance, \u0161to usporava dono\u0161enje odluka.<\/p><p>&#8211; <strong>Praznine u protoku informacija<\/strong>: Klju\u010dne informacije ne dolaze do onih kojima su potrebne.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Jo\u0161 jedna anomalija koja se mo\u017ee pojaviti je <strong>nesklad izme\u0111u formalne i neformalne strukture.<\/strong> Ponekad postoji zna\u010dajan nesklad izme\u0111u formalne i neformalne organizacijske strukture i stvarnih obrazaca interakcije i suradnje. Analiza mo\u017ee otkriti slu\u010dajeve gdje:<\/p><p>&#8211; Formalni timovi ne funkcioniraju kao kohezivne jedinice.<\/p><p>&#8211; Zaposlenici vi\u0161e sura\u0111uju s kolegama iz drugih odjela nego s vlastitim timom.<\/p><p>&#8211; Menad\u017eeri nisu dobro povezani sa svojim podre\u0111enima.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Amy Edmondson s Harvard Business School navodi da povjerenje (trust) i psiholo\u0161ka sigurnost (psychological safety) su klju\u010dni za promociju kolaboracije i transparentnosti u organizacijama.<\/p><p>Jedan od na\u0161ih <strong>leadership upskilling programa (InspireL)<\/strong> je razvijen s posebnim naglaskom na ova dva klju\u010dna \u010dimbenika uspje\u0161ne komunikacije i povjerenja unutar organizacije. Trening je namijenjen za liderske pozicije svih nivoa unutar organizacije kako bi se radilo na uspostavi povjerenja me\u0111u menad\u017eerima \u0161to \u0107e u svakom slu\u010daju imati i svoje implikacije na bolju povezanost menad\u017eera sa svojim podre\u0111enima, a tako\u0111er i me\u0111u departmansku ili timsku povezanost i koheziju.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d4a61a3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"d4a61a3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4d405fb\" data-id=\"4d405fb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-569c952 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"569c952\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/user-people-network-circuit-board-link-connection-technology-1024x576.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-10167\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/user-people-network-circuit-board-link-connection-technology-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/user-people-network-circuit-board-link-connection-technology-300x169.jpg 300w, https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/user-people-network-circuit-board-link-connection-technology-768x432.jpg 768w, https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/user-people-network-circuit-board-link-connection-technology-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/optibizadria.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/user-people-network-circuit-board-link-connection-technology-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-08a3b10 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"08a3b10\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-929b7c8\" data-id=\"929b7c8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ce95fc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4ce95fc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zaklju\u010dak<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2c4e0a3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"2c4e0a3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6e4eb5e\" data-id=\"6e4eb5e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a5a5f2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a5a5f2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Iako se o analizi organizacijskih mre\u017ea (Organization Network Analysis) mo\u017ee jo\u0161 mnogo re\u0107i, bitno je naglasiti da socijalna interakcija unutar organizacije evoluira isto kao i u na\u0161im \u017eivotima. S nekim ljudima smo blisko povezani odre\u0111eno vrijeme, a zatim oni napuste na\u0161e \u017eivote i na njihovo mjesto dolaze drugi. Isto se doga\u0111a i u organizacijama. Odlazak zaposlenika stvara prostor za nove veze i nove utjecaje. Odnosi me\u0111u zaposlenicima prirodno evoluiraju, pa se odre\u0111enim skupinama pridru\u017euju novi zaposlenici koji donose promjene unutar socijalne dinamike tima. Neki zaposlenici budu promovirani i s vremenom grade nove veze s kolegama na istoj hijerarhijskoj razini, dok se veze iz prethodnog anga\u017emana polako gase.<br \/>Zato organizacije moraju redovno provoditi analizu socijalne dinamike kako bi mogle upravljati organizacijom i svim resursima koje imaju. Tako\u0111er, analiziranje organizacijske mre\u017ee sprje\u010dava da odlazak odre\u0111enih osoba stvori strukturalne rupe koje bi netko drugi iz organizacije mogao popuniti ako to ne u\u010dini sama organizacija.<br \/>Organizacija mora obratiti pa\u017enju na jednu vrlo va\u017enu metriku, a to je HOMOFILIJA. Mre\u017ea s visokom homofilijom ima \u010dvorove koji dijele sli\u010dne karakteristike. Jedna od anomalija mre\u017ea s visokom homofilijom je stvaranje &#8220;tight-knit&#8221; grupa ili klastera koji mogu biti relativno izdvojeni ili izolirani unutar organizacije.<br \/>Kada se ovo dogodi na najvi\u0161im pozicijama unutar organizacije, nastaju tzv. Echo chambers (eho komore). Najpoznatija eho komora koja se uvijek spominje kao primjer negativnosti eho komora unutar organizacije je ona koja se dogodila u Kodak korporaciji, \u0161to je izme\u0111u ostalog dovelo do bankrota Kodaka.<br \/>Ukoliko \u017eelite upoznati svoju organizaciju na na\u010din koji nadilazi organizacijski dijagram, <strong>OptiBiz Adria Consulting<\/strong> je ku\u0107a \u010diji stru\u010dnjaci iz podru\u010dja people analytics mogu pomo\u0107i da otkrijete stvarnu strukturu i dinamiku va\u0161e organizacije.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tre\u0107i nastavak bloga na temu ONA govori o \u010ditanju organizacijske mre\u017ee na konkretnim primjerima.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":10165,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-savjeti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10164"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10170,"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10164\/revisions\/10170"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10164"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10164"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/optibizadria.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}